1. 线上一问一答模块:
- 实现会员用户与医生的即时问答功能。
- 用户可选择不同的问诊服务并在线提问。
- 系统自动对接第三方在线咨询接口,确保通信流畅。
- 会员体系设计:VIP会员享有无限咨询次数,传播大使每月限3次,每次咨询前确认剩余次数,24小时倒计时结束后扣除相应次数。
2. 线上预约问诊流程:
- 提供线上预约选项,仅限会员用户操作。
- 显示医生的基本信息和可预约时间,最长展示两周内的预约信息。
- 允许会员建立个人及家属的健康档案,以便于预约时使用。
- 会员在选择医生后,必须填写就诊人健康档案信息才能完成预约。
- 生成预约订单后,由后台客服确认,并向会员提供订单状态更新。
3. 积分商城:
- 积分可通过观看视频课程或发表健康笔记获得,每天有积分上限。
- 积分商城展示商品,用户可根据积分进行兑换。
- 非会员用户无法用积分兑换商品。
- 会员兑换商品时需提供收货地址,无需支付邮费,但需扣除相应积分。
- 生成积分订单后,用户可追踪物流信息。
4. 健康笔记功能:
- 会员用户可发布文字和图片形式的健康笔记。
- 后台审核违规内容并予以删除。
- 用户每天发表笔记可获得积分,超过限制则不再计分。
- 已发布的笔记可供其他用户评论、点赞和分享。
5. 健康档案管理:
- 允许创建多个健康档案,标识为证件号码。
- 档案包含姓名、证件类型、号码、性别、出生日期、地址等信息。
- 档案创建后,可进行编辑和删除,不影响已预约的问诊。
6. 地址管理:
- 每个账户可添加最多5个收货地址。
- 添加地址需包含姓名、手机、地区和详细地址。
- 可对已有地址进行编辑或删除。
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