对于许多在现场或在现场与客户一起工作的销售专业人员来说,拥有完成工作所需的所有工具至关重要。随着现代商业环境越来越依赖移动技术,移动设备软件销售的激增似乎是一个自然的过程。借助最好的移动销售软件平台,许多企业现在能够完成交易、提高销售业绩,甚至实时发送报告和条目。
移动CRM 或移动客户关系管理使现场工作人员或远程工作人员能够使用智能手机和平板电脑等移动设备随时随地访问客户数据。
移动CRM 试图让员工在笔记本电脑上做他们想做的一切,但由于移动设备上的空间较小,它提供了简化的菜单以及更少的滑动和点击。CRM软件的设计充分考虑了用户效率和直观导航,且不影响功能集。
移动CRM 对于销售等部门特别有利,销售人员现在可以使用有关客户的CRM 数据随时实时参加客户会议。此外,新的商业智能和分析工具(例如数据可视化软件)可提供易于访问、易于消化的数据,销售代表可以实时访问这些数据,以了解按地区划分的绩效差距,从而进一步增强移动CRM 体验。他们表现良好等等。
移动CRM还可以为全职员工以外的员工开放业务流程,允许承包商和公司合作伙伴访问信息,而无需与员工相关的登录名和密码。移动CRM 和协作工具向更多利益相关者打开了业务的四堵墙。
使用手机销售crm系统访问所有必要的信息。利用适合移动设备的销售工具,利用一天中的每一分钟实时回复询问、培养客户关系并实现更好的销售。
与任何其他销售活动一样,培养潜在客户和关系不应妨碍远程工作。发送商业提案并通过电子邮件、电话和短信与潜在客户保持联系。
再也不会在旅途中忘记重要的客户信息。将对话期间的每次交互直接记录到CRM 中,以避免任何错误、提高数据质量并从任何地方访问此信息。
将活动添加到您的CRM,记录它们并将其链接到特定交易,添加注释并在拨打电话后立即安排后续行动,所有这些都可以直接从您的移动屏幕同时进行,以提高工作效率。
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