更新时间：2024-12-26 10:01:33
系统软件开发发布时间：1年前
320医院和医疗保健系统认为拥有世界一流的基础设施、设备、合格的医生和高质量的护理足以让患者回归。但这不再有效。
当今的消费格局正在迅速变化，为医院打造强大的品牌比以往任何时候都更加重要。
患者的体验早在患者入院之前就已经开始，甚至在患者出院后仍然存在，因此在患者的整个生命周期（而不仅仅是在住院期间）与患者保持个人关系和更深入的接触非常重要。
基于就诊的参与不再对患者有吸引力。
因此，医院应更加重视
医疗保健的非临床方面
对患者具有同理心的接触点（主动的客户服务、整体患者体验等）
使用技术进行临床参与以实现连续护理
Connected Health —— 患者今天想要什么？患者希望他们的提供者使用能够改善访问和沟通的技术，使他们能够更多地参与自己的护理
这些都是医院组织的更深层次的转变。因此，整合CRM对于医院来说极为重要。
计费服务
饲料加工
门诊服务
病人护理
简化医生认证和医生跟踪流程
用于患者治疗支持和转移的医疗机构分析——
医学院简介——，提供招聘和实践/研究信息
表单生成、呈现和分发，使用工作流程功能最大限度地减少错误
简化操作，让护理资源得到合理利用
嵌入临床指南和方案以方便参考
监控来电以确定查询模式
通过服务水平协议(SLA) 外包CRM，使组织能够专注于医疗保健，而不是管理，以支持医生和护士/员工的保留
采购和库存控制后台工具和合作伙伴网络，以降低管理关键关系的成本
用于HR、OHS 和其他沟通的自助工具
通过对综合信息库和共享日历服务进行复杂搜索来节时间
提供有关程序/药物/症状等信息以及适当资源的访问
为用户提供疾病及病前管理信息的获取以及从CRM系统获取相应的专家服务
提供健康风险评估信息和服务
处方福利
提供长期护理信息并计划访问
提供自助登记和领取服务。
为患者和其他获得医疗保健服务的客户提供电子账单选项。
满足客户需求和要求
加强风险管理活动
支持和加强质量管理实践
缓解成本增加和利润下降
确保合规
适用于医疗保健行业的Whitecode 医院CRM 软件解决并集成了三个关键领域的企业需求。运营、分析和协作。详细程度和集成程度是可扩展的，用户可以根据需要进行修改。 White Code 根据需要提供可靠的客户支持、培训和专业服务。
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