多渠道或全渠道销售方法为您的潜在客户提供更多接触点。使用多种渠道对您的业务非常有利。多渠道销售可以让您面对更多消费者，让客户有机会按照自己喜欢的方式购物。更多的销售渠道意味着更复杂的业务流程。如果没有适当的技术，管理多渠道零售几乎是不可能的。幸运的是，您可以通过多渠道管理CRM 系统解决方案轻松实现多渠道销售。

什么是多渠道管理CRM？

想象一下，必须手动创建和更新每个销售渠道的每个产品列表和库存数量，该过程将非常繁琐且容易出错。多渠道管理CRM 系统可实现流程自动化，让您事半功倍地销售更多产品。使用该软件，您可以管理您的产品和在所有市场中的存在，从而使您可以通过一种易于使用的工具来集成和自动化库存管理，并且可以通过低代码开发工具集成来扩展更多功能。

多渠道管理CRM系统的功能

多渠道列表管理

多渠道管理CRM 系统让您可以完全控制您的产品目录。选择销售渠道并在多渠道管理CRM 系统提供的单一仪表板上高效创建产品列表。

产品数据管理

使用多渠道管理CRM 系统灵活的产品数据管理功能来提高业务效率，使用业务规则、查找表、无限自定义字段、创建捆绑包、合装包和工具包来创建、更新、管理产品数据。

多渠道订单管理

通过使用多渠道管理CRM系统，有效利用多渠道订单管理、多仓库支持和运输管理等功能，并与各系统集成。

灵活而明智的销售

同一库存有多个列表？替代品和别名允许您在相同或不同的市场上以不同的方式营销您的产品。可以通过更改描述、图像等或仅通过多渠道管理CRM系统来创建同一库存的多个列表。

控制您的数据

使用强大的多渠道管理CRM系统来统治您的电子商务市场。批量编辑、数据叠加、业务规则、查找表以及渠道级别的基本产品数据叠加将为您提供发展电子商务业务的优势。

数据模板和映射

根据每个市场的具体要求，将您的产品数据映射到多渠道管理CRM 系统的正确类别和字段中。根据您的营销策略以不同格式显示数据。

多渠道管理CRM系统的优点

全方位准备

多渠道管理CRM 系统可为您的所有渠道提供顺畅、一致且无缝的体验。让您的客户能够通过任意渠道组合购买商品、接收收据、选择履行方式以及退货。

轻松管理复杂订单

随着渠道数量和复杂性的增加，全人口模型的复杂性也随之增加- 您不再是一个渠道、一个仓库。多渠道管理CRM 系统允许您支持代发货、部分履行、延期交货、预售、从多个地点发货等，而无需添加不可持续的手动流程。

个性化客户沟通

您的客户有很高的期望，每次交付都取决于您。借助多渠道管理CRM 系统，您可以在整个企业的一个地方跟踪所有客户的订单历史记录、电子邮件、电话、账单、信用条款、付款信息和发票，使您能够为他们提供个性化的通信和优惠。

做出明智的业务决策

了解业务的真实来龙去脉及其绩效对于每次做出正确的战略决策至关重要。多渠道管理CRM 系统将您的所有业务数据整合到一个系统中，并为您提供跨所有渠道的实时洞察，使您能够做出明智的决策。

自动化您的日常操作

跨多个渠道销售有助于确保您的产品在消费者喜欢购物的地方有售。但这种多样化带来了更多出现延迟、人为错误和瓶颈的机会。因此，您可能会失去对业务的控制。多渠道管理CRM 系统通过自动化可重复的工作流程来帮助简化复杂的多渠道操作，因此您可以将时间集中在异常情况上。

选择合适的多渠道管理CRM系统

Whitecode多渠道管理CRM定制系统有许多重要的好处。借助多渠道管理CRM系统，您可以管理更多的渠道，这意味着您可以将您的品牌展示给更多的潜在客户，扩大销售机会；通过多渠道管理CRM系统提高效率，简化销售流程，节时间和金钱。在不增加管理负担的情况下扩展您的业务；减少人为错误使用多渠道管理CRM 系统实现订单管理和履行自动化可以减少人为错误的可能性并提高准确性。您可以高枕无忧，因为您的业务工作流程中的错误会更少；专注于增长，您不必花费太多时间和精力管理日常任务，而是可以专注于发展业务的机会，多渠道管理CRM 系统有助于确保准确及时的订单履行、库存和客户服务可以让客户更满意。

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