库存不断变化，每日销售、退货、新收货，甚至损坏和盗窃都会影响您的库存水平。在艰巨的过程中，有效的库存管理和库存控制是成功的零售或批发业务中最重要的工作。这就是为什么库存管理CRM 系统对任何企业来说都是无价的。您需要了解库存管理CRM 系统、系统类型以及系统提高效率和整体客户满意度所需的主要功能。

什么是库存管理CRM？

库存管理是采购、存储和销售库存（原材料（组件）和产成品（产品））的系统方法。用商业术语来说，库存管理意味着在正确的水平、正确的地点、正确的时间、以正确的成本和价格拥有正确的库存。作为供应链的一部分，库存管理包括控制和监督供应商和客户的采购、维护库存、控制销售产品数量和履行订单等方面。当然，库存管理对您公司的具体含义将根据您销售的产品类型和销售渠道而有所不同。中小型企业经常使用Excel 或其他手动工具来跟踪库存数据库并做出订购决策。但是，了解何时需要重新订购、订购多少、在何处存储库存等信息很快就会成为一个复杂的过程。因此，许多成长型企业越来越多地使用库存管理CRM 系统，其功能超越了手动数据库和公式。

库存管理CRM 系统是支持库存项目监控和维护的技术、流程和程序的组合。库存管理CRM 系统允许零售商监督和组织他们的产品，无论是原材料还是准备交付给卖家和最终消费者的成品，并通过低代码完成任何个性化功能。

库存管理CRM系统的功能

库存跟踪管理

为了实施库存控制，您必须能够跟踪供应链中原材料和成品的状态。借助库存管理CRM 系统，您可以将自动化应用于库存跟踪，而无需手动执行繁琐且耗时的任务。例如，创建收据或发票时会自动生成跟踪号码，从而节可在其他地方使用的宝贵时间和精力。借助自动跟踪，您可以通过随时共享库存或在产品交付后提供更新来更好地与客户互动。

库存条码录入

手动书写或打字可能非常耗时，这也是条形码成为管理和控制库存的流行方法的部分原因。条形码扫描不仅可以消除手动输入时经常遇到的数据错误，还可以自动执行需要与库存管理CRM 系统其他部分进行通信的功能。当您以数字方式收集、存储和组织数据时，它可以使库存操作更加紧密地结合在一起。使用条码扫描仪，您可以立即提高库存准确性，加快库存补货速度，并实现无纸化工作记录。

数据分析汇总

分析在了解业务绩效和客户习惯方面发挥着重要作用。但除了简单地收集数据之外，库存管理CRM 系统还需要以明显且有用的方式呈现信息。毕竟，拥有您无法理解或无法利用的数据有什么好处呢？库存管理CRM 系统实际上可能更进一步，允许您自定义报告，以便您能够真正挖掘出对您的业务的独特见解。

数据更新管理

订单管理系统中的永久更新意味着程序不断更新为最新信息。换句话说，库存盘点是实时执行的，并表明在任何给定时刻有多少库存。库存管理CRM 系统定期更新，按特定时间间隔（每日、每周、每月）进行库存管理。永久更新通常是首选，因为这些数字仅在计数完成后显示库存水平。实时库存盘点可确保无法订购缺货的商品，并允许您监控原材料水平，以便您可以及时重新订购以满足客户需求。

多平台集成管理

您可能会使用各种管理工具来开展业务。理想情况下，您的清单应该连接到您使用的每个后端应用程序。如果这些平台未集成，您将必须手动输入数据，从而导致严重延迟。库存管理CRM 系统通常与仓库管理、会计软件和采购系统集成。当这些不同的应用程序可以通过集成相互通信时，您的供应链就会变得更加精简，从而节更多的时间和金钱。

系统易用性

虽然成本肯定会影响您的购买决定，但不要低估易用性的重要性。这一点常常被企业主忽视，但库存管理CRM软件的可用性决定了整个系统的有效性。库存管理CRM 系统可以简化您的流程，而不是使其进一步复杂化。如果学习曲线太高，从短期和长期来看都会花费您的时间、金钱和精力。

库存管理CRM系统的优点

密切跟踪进出库存

当您自动跟踪供应链中的进出库存时，您可以更好地管理该库存的盈利能力、绩效和整体效率。借助库存管理CRM 系统，整个产品生命周期都得到改善- 从定价到销售点再到最终履行。供应链流程通常非常快，目的是缩短进货和出货库存之间的交货时间。您的运营效率越高，成本下降得越多。当您实施库存管理系统时，库存管理CRM 系统可以自动跟踪与交货时间、安全库存水平、再订购点以及进货库存中的各种其他数据相关的指标。帮助准确预测库存水平，以便您更好地预测销售峰值，将其纳入采购订单，并请求履行所有传出订单所需的库存。

自动化以简化实现复杂性

通过投资自动化，零售商可以避免其他商家遇到的许多常见复杂问题，并获得平稳供应链流程的好处。库存管理CRM 系统可以应对一系列跟踪和履行挑战，从跨多个渠道或多个仓库监控库存到实时同步库存。信任库存管理系统的零售企业可以查明产品的确切位置，并分配符合特定标准的订单由特定仓库履行。他们还可以自动创建包裹重量和尺寸设置、管理捆绑和套件库存以及识别运输承运商或服务，所有这些都有助于获得更准确和一致的结果。

简化仓库管理

仓库管理是任何商家库存运营的重要组成部分。如果该部门没有集中的方法，您必然会遇到一些实施限制，无论是高成本、浪费时间、生产力损失还是整体混乱。

库存管理CRM 系统可确保您始终了解一切，并增强您的仓库管理流程。无线网络、自动识别、RFID 系统、扫描仪和条形码是库存管理系统的关键组件，可提高准确性并改善产品流程。您还可以通过连接3PL 仓库、导入订单和库存、设置多个提货地点等来履行多仓库订单。简化这些操作是增强仓库管理工作流程同时最大限度地减少潜在错误的最简单、最有效的方法之一。

保持牢固的客户关系

您的客户是第一要务，让他们满意往往是电子商务成功背后的驱动力。如果您可以在下单后数小时内发货，客户信心就会成倍增加。有了适当的库存管理系统，您可以优化客户购买和订单履行之间的时间，并确保尽可能高效地接收、包装和运输订单。避免缺货情况还必须让客户满意。库存管理CRM 系统可确保仓库空间中的准确数量反映在您的市场中，从而可以正确分拣订单、缩短交货时间并维持与客户群的长期关系。

选择合适的库存管理CRM系统

为您的企业寻找最佳的库存管理CRM 系统是一项艰巨的任务，但如果您知道要寻找什么，您将比大多数人做好更好的准备。慢慢来，做出战略性的决定，并且在搜索过程中不要忘记牢记这些功能。太多的企业主等到产品丢失、丢失或损坏时才考虑投资软件解决方案。 Whitecode 库存管理CRM 定制系统旨在帮助各种规模的公司实现流程自动化并全面提高运营效率。由于自动化，人为错误大大减少。其影响是广泛的，从提高利润率到提高客户保留率、减少缺货等等。库存管理CRM 系统是您节大量时间并避免过度支出的真正首选方法，因此您可以更多地关注客户并实现更大的目标。

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